#КЕЙСЫДЖУМАТОР
Ниша: Оптовая продажа продуктов питания
Результат за 2 месяца

1

Задокументировали схему продажи, какая она есть на сегодня. Нашли в ней недостатки, которые необходимо исправить для успешных продаж:

Нужен трипваер, оптовики боятся менять поставщика. Нужно предложить недорогую удобную "пробу".

Не отрабатывают возражения. Если клиент говорит "подумаю", его оставляют. Нет технологии дожима и скриптов для отработки "возражений"

2

Создали проект новой схемы продажи:

Придумали совместно трипваер

Зафиксировали, что в скрипте будут отражены скрипты для работы с возражениями

3

Создали скрипт продаж, в который входят след.блоки:

Выяснение потребности и сегментация клиента (типы "оптовиков")

Презентация (рассказать почему надо покупать у нас, чем мы лучше)

Фиксация стандартных возражений + создание ответов на них (когда есть четкий ответ, его не надо искать "по кабинетам")

Внедрили CRM и интегрировали в нее схему продажи

4

5

Обучение менеджера по продажам по технологии продаж и crm

6

Следующий этап это контроль менеджера и доработки технологии. Раз в неделю или несколько раз в месяц (со временем реже) будем смотреть процесс обработки лида в CRM.
Цель: увидеть слабые места продажи и постепенно улучшать и оттачивать её дальше.
Но ... мы пока до него не дошли, когда дойдём этот кейс расширится =)